Bật màn hình ở chế độ thoát khỏi hệ điều hành và kích hoạt tính năng tự động điều chiểu chính (AUTO-ADJUST) của màn hình. Bạn có thể thoát khỏi hệ điều hành bằng cách ấn phím START sau đó chọn Shut Down. Tham khảo tài liệu đi kèm màn hình về cách kích hoạt tính năng AUTO-ADJUST.

Hãy đảm bảo rằng máy tính sử dụng cùng màn hình đã được thiết lập độ phân giải chuẩn. Độ phân giải chuẩn và được khuyến nghị phụ thuộc vào kích cỡ của màn hình. Tất cả các models đều có thể đặt ở tần số điển hình 60Hz hay 75Hz, với độ phân giải như sau. 15" LCD: 1024 x 768. 17" hay 19" LCD: 1280 x 1024. 19" màn hình rộng: 1440 x 900. 20" đến 22" màn hình rộng: 1680 x 1050. 24" màn hình rộng: 1920 x 1200. Hãy xem lại trên hướng dẫn sử dụng và/hoặc cấu hình của sản phẩm. Bạn có thể điều chỉnh độ phân giải ở mục thuộc tính hiển thị (Display Properties) trong Windows Control Panel (với Windows Vista, chọn đặc tính Personalisation).

Thông báo này có nghĩa là máy tính đang được gửi đến một chế độ hiển thị không phù hợp với màn hình của bạn. Hãy xem lại hướng dẫn sử dụng cho các chế độ hiện thị hay các đầu vào được hỗ trợ rồi thiết lập lại máy tính của bạn cho phù hợp.

Để nhận được dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm, bạn cần đáp ứng những yêu cầu sau:

• Hoá đơn có ghi rõ ngày mua sản phẩm
• Tên của bạn
• Địa chỉ của bạn
• Số điện thoại liên hệ của bạn
• Tên model AOC, số serial number, ngày sản suất (MFD) của sản phẩm
• Call AOC’s service provider

Tích chuột phải trên màn hình nền (Desktop) và chọn "Properties". Sau đó chọn mục "settings". Nếu card VGA hỗ trợ màn hình rộng thì sẽ có các độ phân giải 1280 x 720 hay 1280 x768 hay 1440 x 900 hay 1680 x 1050. Hầu hết card VGA chỉ hỗ trợ các độ phân giải 1024*768 hay 1280*1024 mà sẽ không đáp ứng được hiệu năng tốt nhất với màn hình rộng.

Với màn hìnhrộng 19", khuyến nghị độ phân giải: 1440 x 900

Với màn hình rộng 20", khuyến nghị độ phân giải: 1680 x 1050

Với màn rộng 22", khuyến nghị độ phân giải: 1680 x 1050

Để vệ sinh đảm bảo an toàn cho màn hình, bạn thực hiện theo các bước sau đây:
Trước tiên tháo dây nguồn màn hình. Phun hoặc đổ một ít chất tẩy rửa không gây chầy xước vào một miếng vải thô mềm. Lau nhẹ trên bề mặt tránh tác động mạnh vì màn hình rất dễ vỡ. Tuyệt đối không phun hay đổ bất kỳ chất lỏng nào trực tiếp lên màn hình. Luôn luôn dùng vải mềm, không tác động trực tiếp lên màn hình hay linh kiện. Thao tác nhẹ, nếu tác động mạnh hay phun trực tiếp chất lỏng lên bề mặt hay toàn bộ màn hình LCD thì có thể gây hư hỏng và bị từ chối bảo hành.

1. Đối với hệ điều hành Microsoft Windows, trước tiên ấn phím start và di chuyển vệt sáng đến mục SETTINGS
2. Chọn mục CONTROL PANEL
3. Sau đó tích chuột vào biểu tượng DISPLAY trong mục Control Panel
4. Tích chuột vào phần SETTINGS
5. Sau đó chọn ADVANCED
6. Tích chuột vào phần ADAPTER để chọn tỷ lệ làm tươi mong nuốn.
   

1. Kiểm tra xem hệ thống máy tính có tương thích Plug & Play hay không
2. Kiểm tra Video Card có tương thích Plug & Play không
3. Kiểm tra chân cắm thứ 15 (D-15) có chệch hay không

1. Kiểm tra xem máy tính đã bật nguồn hay chưa.
2. Kiểm tra xem Video Card trên máy tính đã được cắm khít chặt hay chưa.
3. Đảm bảo cáp tín hiệu màn hình đã kết nối tốt tới máy tính.
4. Kiểm tra cáp tín hiệu màn hình và đảm bảo rằng không có chân cắm nào bị cong.
5. Đảm bảo rằng máy tính hoạt động tốt với phím CAPS LOCK trên bàn phím khi trong khi quan sát đèn CAPS LOCK. Đèn CAPS LOCK có thể bật hoặc tắt sau khi ấn phím CAPS LOCK.

Hiện tượng này có thể do ăngten bị cản trở bởi đồi núi hay các toà nhà cao. Sử dụng ăngten có tính định hướng cao có thể cải thiện được chất lượng hình ảnh.

1. Kiểm tra dây nguồn AC của TV đã cắm vào ổ điện chưa?
2. Rút nguồn TV, đợi khoảng 60 giây. Sau đó cắm nguồn và bật lại TV.

1. Kiểm tra ăngten kết nối bên cạnh TV xem đã đúng cách chưa.
2. Có thể trạm phát sóng có trục trặc. Hãy thử dò các kênh khác.
3. Điều chỉnh độ tương phản và độ sáng.
4. Kiểm tra điều khiển Closed Captions. Một số chế độ TEXT có thể khoá màn hình.

1. Tăng âm lượng.
2. Kiểm tra xem TV có bị đặt ở chế độ tắt tiếng không; ấn phím mute/unmute trên bộ điều khiển từ xa.

Thử điều chỉnh độ tương phản, màu sắc và độ sáng.

Đôi khi chất lượng hình ảnh kém xuất hiện khi dùng đồng thời S-VHS camera hay máy quay hình với các thiết bị ngoại vi khác. Trong trường hợp này hãy gỡ một trong các thiết bị ngoại vi ra.

Kiểm tra kết nối ăngten.

1. Hiện tượng này có thể do nhiễu điện (ví dụ: máy sấy tóc, gần các bóng đèn neon,vv..)
2. Tắt thiết bị.

1. Kiểm tra xem pin của bộ điều khiển còn tốt hay không. Thay pin mới nếu cần thiết.
2. Vệ sinh mắt kính cảm biến điều khiển từ xa trên TV.
3. Bạn vẫncó thể xử dụng các phím điều khiển phía trước TV.
4. Chọn chế độ TV để trắc chắn bộ điều khiển từ xa đặt ở chế độ TV.
5. Rút nguồn để khoảng 5 giây rồi bật lại.

1. Không trà mạnh hay tác động mạnh lên màn hình bằng bất cứ vật cứng nào vì như vậy sẽ có thể làm xước thậm chí hư hỏng hẳn màn hình.
2. Rút nguồn trước khi vệ sinh màn hình. Dùng khăn sạch và mềm lau hết bụi trên màn hình và vỏ máy.
3. Nếu cần thiết phải sạch hơn thì dùng khăn ẩm vệ sinh. Tuyệt đối không dùng công cụ tẩy rửa nào là chất lỏng hay bình phun.

Để nhận được dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm, bạn thực hiện các yêu cầu sau:

• Hoá đơn có ghi rõ ngày mua sản phẩm
• Tên của bạn
• Địa chỉ của bạn
• Số điện thoại liên hệ
• Tên Model AOC, số serial number, ngày sản xuất (MFD) của sản phẩm
  Call AOC’s service provider. Please call 1800 677 203 if calling from Australia, call 0800 426 677 if calling from New Zealand

Hệ điều hành Windows NT không yêu cầu trình điều khiển màn hình. Thay vào đó bạn cần cài đặt một trình điều khiển Video card. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất PC hay Video card để nhận được thêm những hỗ trợ về trình điều khiển Video card.

Bạn hãy tải về trình điều khiển từ website và thực hiện theo những chỉ dẫn để cài đặt trình điều khiển màn hình.

1. Ấn Start và chuyển vệt sáng đến tuỳ chọn SETTINGS.
2. Từ đó chọn mục CONTROL PANEL.
3. Tích đúp chuột trên biểu tượng DISPLAY trong mục Control Panel.
4. Chọn phần SETTINGS trong cửa sổ " Display Properties".
5. Chọn "Change Display Type" hay "Advanced Properties" tuỳ vào phiên bản Windows 95.
6. Chọn mục Monitor nếu là phiên bản có "Advanced Properties".
7. Chon mục "Change" và tiếp theo là MONITOR TYPE .
8. Tích chuột vào mục "Have Disk", và chỉ đường dẫn tới tệp mà bạn đã lưu các file nén.
9. Chọn mục "Show all devices".
10. Danh mục phía cửa sổ bên phải là các loại màn hình AOC. Hãy chọn loại phù hợp.
11. Tích "OK" trong cửa sổ “Select Device” và trình điều khiển sẽ được cài đặt. Cuối cùng chọn "OK" trên cửa sổ “Display Properties”.
12. Khởi động lại máy tính.

1. Ấn Start và chuyển vệt sáng đến tuỳ chọn SETTINGS.
2. Từ đó chọn mục CONTROL PANEL.
3. Tích đúp chuột trên biểu tượng DISPLAY trong mục Control Panel.
4. Chọn phần SETTINGS trong cửa sổ " Display Properties".
5. Chọn ADVANCED.
6. Chọn mục MONITOR.
7. Chọn CHANGE, và NEXT.
8. Chọn phần "Display a list of all drivers" và tiếp theo là NEXT.
9. Tích chuột vào mục HAVE DISK
10. Gõ "C:\AOC".
11. Tích OK trong cửa sổ Install From Disk
12. Chọn "Show All Hardware".
13. Chọn model màn hình phù hợp sau đó chọn NEXT.
14. Trên cửa sổ Update Driver bạn sẽ thấy loại màn hình và vị trí sơ lược được liệt kê. Chọn tiếp NEXT.
15. Chọn Finish.
16. Và chọn Close.
17. Khởi động lại máy tính.

1. Ấn Start và chuyển vệt sáng đến tuỳ chọn SETTINGS.
2. Từ đó chọn mục CONTROL PANEL.
3. Tích đúp chuột trên biểu tượng DISPLAY trong mục Control Panel.
4. Chọn phần SETTINGS trong cửa sổ " Display Properties".
5. Chọn ADVANCED.
6. Chọn mục MONITOR.
7. Chọn CHANGE, và NEXT.
8. Chọn mục "Specify the location of the driver (Advanced)" sau đó chọn Next.
9. Chọn mục "Display a list of all the drivers" sau đó chọn Next.
10. Tích vào mục HAVE DISK.
11. Gõ "C:\AOC".
12. Tích OK trong cửa sổ Install From Disk
13. Chọn "Show All Hardware".
14. Chọn model màn hình phù hợp sau đó chọn NEXT.
15. Trên cửa sổ Update Driver bạn sẽ thấy loại màn hình và vị trí sơ lược được liệt kê. Chọn tiếp NEXT.
16. Chọn Finish.
17. Và chọn Close.
18. Khởi động lại máy tính.

1. Ấn Start và chuyển vệt sáng đến tuỳ chọn SETTINGS.
2. Từ đó chọn mục CONTROL PANEL.
3. Tích đúp chuột trên biểu tượng DISPLAY trong mục Control Panel.
4. Chọn phần SETTINGS trong cửa sổ " Display Properties".
5. Chọn ADVANCED.
6. Chọn mục MONITOR.
7. Chọn PROPERTIES.
8. Chọn mục DRIVER.
9. Tích vào mục UPDATE DRIVER.
10. Trong trình UPDATE DRIVER WIZARD chọn NEXT.
11. Chọn "DISPLAY A LIST OF KNOWN DRIVERS". Tiếp theo chọn NEXT.
12. Chọn "SHOW ALL HARDWARE".
13. Tích vào mục HAVE DISK.
14. Trong mục hiển thị INSTALL FROM DISK, gõ "C:\AOC".
15. Chọn đúng loại màn hình. Tiếp theo chọn NEXT.
16. Trong phần "DIGITAL SIGNATURE NOT FOUND" chon YES.
17. Chọn Finish.
18. Chọn Close.
19. Khởi động lại máy tính.

Hãy đảm bảo rằng trình điều khiển video card đã cài đặt và cấu hình đúng. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp video card để nhận được những trợ giúp khác trong trường hợp này.

1. Tích chuột phải tại bất kỳ khoảng trống nào trên màn hình và chọn PROPERTIES.
2. Chọn mục SETTINGS sau đó chọn ADVANCED
3. Chọn mục MONITOR tiếp theo chọn PROPERTIES
4. Dưới MONITOR PROPERTIES, chọn DRIVER và chọn UPDATE DRIVER.
5. Tại trình HARDWARE UPDATE WIZARD, chọn cài đặt từ danh mục cụ thể (ADVANCED) tiếp theo chọn Next.
6. Trên cửa sổ HARDWARE UPDATE WIZARD tiếp theo, chọn DON'T SEARCH, I WILL CHOOSE THE DRIVER TO INSTALL. Sau đó chọn NEXT.
7. Trên cửa sổ tiếp theo chọn HAVE DISK.
8. Tích vào mục Browse, chọn "Driver", chọn model bạn muốn cài đặt
9. Chú ý: nếu Windows thông báo trình điều khiển không được xác nhận, chọn CONTINUE ANYWAY. .
10. Trên cửa sổ HARDWARE UPDATE WIZARD cuối cùng, chọn FINISH để hoàn thành quá trình cài đặt.
11. Sau khi cài đặt xong trình điều khiển màn hình, khởi động lại máy tính để cập nhật trình điều khiển mới.

1. Chọn Start->Control panel, sau đó tích đúp chuột vào mục Hardware and Sound và chọn Display Properties.
2. Chọn Personalization.
3. Chọn Display Settings.
4. Chọn Advanced Settings.
5. Chọn Monitor.
6. Chọn Properties.
7. Chọn Driver.
8. Chọn Update Driver tiếp theo chọn Update Driver Software-Generic PnP Monitor. Chọn Browse my computer for driver software. .
9. Chọn let me pick from a list of device drivers on my computer .
10. Chọn Have Disk. Tích vào mục Browse , chọn trình điều khiển trên ổ đĩa:
    D:\ Drivers\model name (ổ "D" chỉ tên ổ CD ROM)
11. Chọn file dạng .inf sau đó chọn Open, và tích OK .
12. Chú ý: nếu Windows thông báo trình điều khiển không được xác nhận, chọn CONTINUE ANYWAY.
13. Sau khi cài đặt xong trình điều khiển màn hình, khởi động lại máy tính để cập nhật trình điều khiển mới.

Để sử dụng màn hình với hệ điều hành Mac, bạn sẽ phải cài đặt trình điều khiển Plug and Play được cung cấp bởi hệ điều hanh Mac của bạn. Để có thông tin về cách cài đặt trình điều khiển Plug and Play trên hệ điều hành Mac của bạn, vui lòng liên hệ kênh hỗ trợ kỹ thuật Mac.

Chức năng plug and play giúp màn hình cho phép hệ điều hành nhận biết được nó và tuỳ thuộc vào mức độ sử dụng nguồn điện một chiều DDC, sẽ truyền những thông tin bổ sung về khả năng hiển thị của màn hình.  
Màn hình sẽ xuất hiện thông báo không thực hiện chức năng nếu không có tín hiệu video đầu vào. Để cho màn hình hoạt động thông thường, cần phải có tín hiệu video đầu vào.